Избранный проект · 2023–2024
От общей идеи до запуска портала, объединившего рабочие процессы пяти уровней большого распределённого сообщества.
Масштаб проекта
Цифры показывают масштаб Движения и потенциальный охват цифровой платформы на момент реализации проекта.
Контекст и задача
Проект пришёл на нулевой стадии — в формате идеи, которую нужно было превратить в концепцию, функциональную архитектуру и работающий цифровой продукт.
В работе Движения участвовали структуры разных уровней — от отдельного отряда до головного офиса. Информация о деятельности, мероприятиях и результатах должна была храниться и передаваться по единым правилам.
При этом различным группам пользователей требовались разные полномочия, интерфейсы и последовательности действий. Поэтому задача была шире, чем создание информационного сайта.
Три основные задачи
Дополнительной задачей стало создание цифрового портфолио, в котором накапливались сведения о мероприятиях, достижениях и сертификатах участника.
Пользователи платформы
Каждому уровню структуры требовались свои данные, полномочия и действия внутри общей системы.
Работа со сводной информацией, деятельностью регионов и общей системой отчётности.
Координация работы в регионе, взаимодействие с муниципальными структурами и проверка данных.
Сопровождение отрядов на своей территории, мероприятий и поступающей отчётности.
Ведение данных об отряде, добавление участников, создание мероприятий и подготовка отчётов.
Персональные профили и портфолио, участие в мероприятиях и накопление сведений о достижениях.
Главная сложность проекта заключалась не в создании отдельных страниц, а в проектировании взаимосвязанной системы ролей, прав доступа и последовательностей согласования.
Моя роль
Я отвечала за формирование продукта, подбор команды реализации, контроль разработки и обучение пользователей.
Функциональная архитектура
Интерфейс оставался рабочим и сдержанным: основное внимание было направлено на ролевую модель, данные и реальные процессы Движения.
Для каждого уровня структуры были предусмотрены собственные личные кабинеты, права доступа и рабочие сценарии.
В системе хранились сведения о юных инспекторах, педагогах, отрядах и представительствах.
В профиле участника накапливались данные о мероприятиях, сертификатах, достижениях и активности.
Система позволяла присваивать индивидуальный идентификатор и формировать удостоверение участника Движения.
Пользователи работали с мероприятиями отрядного, муниципального, регионального и федерального уровней.
Были предусмотрены механизмы подготовки, отправки, проверки и согласования отчётов о мероприятиях.
Обучение и внедрение
Платформа меняла привычную логику работы с данными и отчётностью, поэтому обучение пользователей стало самостоятельной частью проекта.
Я проводила обучение участников Движения работе с порталом, объясняла различия между ролями, последовательность действий и правила формирования данных.
Также представляла проект на Форуме ЮИД и в тематических эфирах в рамках «Недели безопасности дорожного движения».
Принцип проекта
Внедрение не должно ограничиваться передачей ссылки на новый сайт.
Пользователям важно понять не только расположение кнопок, но и новую логику взаимодействия между участниками, отрядами и представительствами.
Результат
Была создана платформа для работы пяти уровней большого распределённого сообщества.
Ключевой результат
Проект начался с общей идеи и был доведён до работающего цифрового продукта, рассчитанного на деятельность ЮИД во всех регионах России.
В проектах с большой аудиторией сложность редко заключается только в разработке интерфейса. Главная задача — понять, кто, с какими правами, в какой последовательности и ради какого результата будет работать внутри системы.
Обсудить цифровой или образовательный проект