Анна Евстратова

Навигация

Обсудить задачу

Маркетинг и ИИ, которые работают в реальности.

Обучение и выступления

Обучение и выступления

Я провожу занятия, мастер-классы, воркшопы, корпоративные программы и выступления по маркетингу, искусственному интеллекту, продажам, контенту, digital-коммуникациям и аналитике.

Работаю со студентами, преподавателями, специалистами, руководителями и проектными командами.

Для меня обучение — это не передача набора слайдов от спикера к аудитории. Хорошее занятие должно помогать человеку разобраться в теме, попробовать инструмент, увидеть ограничения и понять, как перенести новое знание в собственную работу.

Поэтому программы и выступления я адаптирую под контекст: состав участников, уровень подготовки, профессиональные задачи, доступное время и результат, который нужен организаторам.

Обсудить обучение или выступлениеПосмотреть направления

Форматы

Форматы обучения

Формат выбирается не по привычному названию, а по задаче, составу участников, доступному времени и результату, который должен остаться после встречи.

Формат 01

Лекция

Назначение

Знакомство с новой темой, формирование общей картины и обсуждение изменений, которые происходят в профессии или отрасли.

Особенности

Лекция может быть самостоятельным выступлением или вводной частью более продолжительной программы. Внутри — не только теория, но и практические примеры, разбор типичных ошибок и вопросы, которые помогают связать тему с реальной работой участников.

Подходящие задачи

  • ввести аудиторию в новую тему
  • сформировать общий профессиональный контекст
  • обсудить изменения в профессии или отрасли
  • подготовить участников к более глубокой программе

Ожидаемый результат

Участники получают общую картину темы, понимают ключевые изменения, видят практические примеры и могут связать материал со своей работой.

Формат 02

Практический мастер-класс

Назначение

Формат для практического знакомства с подходом или инструментом, в котором участники выполняют задания, пробуют инструменты и обсуждают результаты.

Особенности

Участники не только слушают, но и работают с заданиями, сравнивают варианты решений, разбирают ошибки и получают первый практический результат прямо во время занятия.

Подходящие задачи

  • познакомить команду с новым рабочим подходом
  • показать возможности инструмента
  • научить ставить задачи
  • разобрать ошибки
  • сравнить разные варианты решения
  • получить первый практический результат прямо во время занятия

Ожидаемый результат

Участники получают практический опыт, первый рабочий результат и понимание того, как применять подход или инструмент дальше.

Формат 03

Воркшоп

Назначение

Рабочая сессия вокруг конкретной задачи команды или проекта.

Особенности

Участники могут работать с собственными материалами: продуктами, коммуникациями, рекламными кампаниями, контентом, процессами продаж, образовательными программами или аналитическими отчётами.

Подходящие задачи

  • разобрать задачу команды или проекта
  • применить тему к реальным материалам участников
  • собрать структуру, модель, сценарий, систему показателей, план действий или набор решений
  • совместить обучение с практической проектной работой

Ожидаемый результат

Результатом становится не только понимание темы, но и рабочая заготовка, которую можно развивать после воркшопа.

Формат 04

Интенсив

Назначение

Сжатая программа для быстрого погружения в направление через несколько взаимосвязанных тем и практических блоков.

Особенности

Интенсив объединяет теорию и практику в ограниченном времени и помогает участникам быстро освоить базовые подходы.

Подходящие задачи

  • быстро погрузить участников в направление
  • связать несколько тем в единую логику
  • освоить базовые подходы
  • попробовать подходы на практике

Ожидаемый результат

Участники получают концентрированное понимание направления, базовые рабочие подходы и практический опыт их применения.

Формат 05

Серия занятий

Назначение

Последовательное освоение темы от базовых понятий к более сложным задачам.

Особенности

Формат позволяет давать самостоятельную практику между встречами, возвращаться к результатам и корректировать работу участников.

Подходящие задачи

  • выстроить поэтапное освоение темы
  • дать участникам время на самостоятельную практику
  • разобрать результаты между встречами
  • перейти от основы к более сложным профессиональным задачам

Ожидаемый результат

Участники последовательно осваивают тему, закрепляют материал практикой и получают корректировку своей работы.

Формат 06

Корпоративная программа

Назначение

Программа, разработанная под задачи конкретной организации или команды.

Особенности

Может включать предварительную диагностику, адаптацию тем и примеров, лекционные и практические блоки, работу с внутренними материалами, задания между занятиями, разбор результатов, методические материалы и итоговую практическую работу.

Подходящие задачи

  • адаптировать обучение под контекст организации
  • связать обучение с внутренними материалами и рабочими процессами
  • провести команду через несколько взаимосвязанных тем
  • получить практический результат по итогам программы

Ожидаемый результат

Организация получает программу под свою задачу, а участники — системное обучение, практические материалы и результаты, связанные с реальной работой команды.

Формат 07

Выступление на конференции или профессиональном мероприятии

Назначение

Публичное выступление по конкретной теме, профессиональному тренду, практическому опыту или изменениям, которые технологии приносят в маркетинг, образование, продажи и коммуникации.

Особенности

Серьёзная тема раскрывается понятно, живо и без попытки убедить аудиторию, что очередной инструмент завтра отменит все профессии.

Подходящие задачи

  • раскрыть профессиональную тему для широкой или отраслевой аудитории
  • обсудить тренд или изменение в профессии
  • показать практический взгляд на технологии
  • поддержать программу конференции или профессионального мероприятия

Ожидаемый результат

Аудитория получает ясное, живое и профессионально точное понимание темы без паники, шума и чрезмерных обещаний.

Формат 08

Обучение преподавателей и методистов

Назначение

Отдельное направление для тех, кто сам создаёт и проводит обучение.

Особенности

Важно не только показать инструмент, но и обсудить, как встроить его в образовательный процесс, какие задания действительно развивают навыки, как проверять работы, как отличать помощь ИИ от формального копирования, как менять методику, не теряя содержания, как работать с ошибками и галлюцинациями и как сохранять самостоятельное мышление участников.

Подходящие задачи

  • помочь преподавателям и методистам встроить ИИ в образовательный процесс
  • пересмотреть задания и подходы к проверке работ
  • обсудить методические ограничения и риски
  • сохранить содержание и самостоятельное мышление участников при использовании инструментов

Ожидаемый результат

Преподаватели и методисты получают методическую логику, практические сценарии и критерии работы с ИИ в образовательном процессе.

Темы

Основные темы

На основе этих направлений можно собрать отдельное выступление, практический мастер-класс, воркшоп, интенсив или более продолжительную программу.

Тема 01

Искусственный интеллект в маркетинге

  • сценарии применения ИИ в маркетинговой работе
  • исследования и анализ информации
  • разработка идей и гипотез
  • работа с целевыми аудиториями
  • подготовка маркетинговых материалов
  • анализ конкурентов
  • планирование коммуникаций
  • оценка и проверка результатов ИИ
  • организация рабочих процессов с ИИ-инструментами

Тема 02

Искусственный интеллект в продажах

  • применение ИИ на разных этапах продаж
  • подготовка к коммуникации с клиентом
  • разработка и улучшение скриптов
  • персонализация сообщений
  • работа с возражениями
  • анализ диалогов
  • подготовка коммерческих предложений
  • поддержка работы менеджера
  • ограничения автоматизации и контроль качества

Тема 03

Большие языковые модели

  • как работают современные языковые модели
  • постановка задач
  • разработка промптов
  • работа с контекстом
  • уточнение и улучшение результатов
  • проверка фактов
  • галлюцинации
  • сравнение моделей
  • создание собственных рабочих сценариев
  • разработка GPT-агентов и баз знаний

Тема 04

ИИ для контента и коммуникаций

  • разработка контентных идей
  • подготовка текстов
  • редактирование и адаптация материалов
  • создание контентных систем
  • работа с изображениями и видео
  • разработка рекламных концепций
  • сохранение авторского голоса
  • выявление шаблонного нейросетевого языка
  • этические и правовые ограничения

Тема 05

ИИ в образовании

  • разработка образовательных программ
  • подготовка учебных материалов
  • создание практических заданий
  • работа с кейсами
  • использование ИИ студентами и преподавателями
  • проверка и оценка работ
  • проектирование учебных GPT-агентов
  • изменение роли преподавателя
  • сохранение самостоятельного мышления

Тема 06

Маркетинг и digital-коммуникации

  • маркетинговая стратегия
  • позиционирование
  • целевые аудитории
  • digital-каналы
  • планирование рекламных кампаний
  • контент-стратегия
  • социальные сети
  • медиапланирование
  • упаковка продуктов и проектов
  • интеграция каналов коммуникации

Тема 07

Аналитика маркетинговых коммуникаций

  • постановка целей
  • выбор показателей эффективности
  • оценка рекламных каналов
  • digital-аналитика
  • CRM-коммуникации
  • медийная реклама
  • стимулирование сбыта
  • специальные проекты
  • интерпретация данных
  • проверка расчётов
  • связь аналитики с управленческими решениями

Тема 08

Контент-стратегия и экспертные коммуникации

  • позиционирование эксперта или проекта
  • контентные направления
  • рубрики и форматы
  • редакционная логика
  • упаковка профессионального опыта
  • экспертные сайты, каналы и блоги
  • живой профессиональный язык
  • работа с ИИ без потери индивидуальной интонации

Тема 09

Проектирование образовательных программ

  • результаты обучения
  • структура программы
  • логика модулей
  • связь теории и практики
  • разработка заданий
  • промежуточная оценка
  • итоговая аттестация
  • адаптация под аудиторию
  • методическая целостность программы

Аудитории

Для кого

Одна и та же тема требует разной подачи, примеров, глубины и логики разговора.

Я провожу обучение для:

  • бизнес-команды
  • маркетологи
  • специалисты по продажам
  • руководители
  • проектные команды
  • преподаватели
  • методисты
  • сотрудники образовательных организаций
  • корпоративные университеты
  • студенты
  • слушатели программ дополнительного профессионального образования
  • эксперты и авторы проектов
  • профессиональные сообщества
  • участники конференций и отраслевых мероприятий

Руководители

Разговор об ИИ с руководителями будет строиться вокруг процессов, рисков, ресурсов и управленческих решений.

Маркетологи

Для маркетологов важнее практические сценарии, качество контента, аналитика и организация работы.

Преподаватели

Для преподавателей — методика, задания, оценка результатов и изменение образовательного процесса.

Поэтому я не использую одну универсальную презентацию для всех аудиторий.

Подготовка

Как я готовлю обучение

Сначала определяется реальная задача, затем под неё собираются содержание, примеры, практика и способ проверки результата.

  1. Сначала уточняю задачу

    Важно понять, зачем организации или участникам нужна эта тема.

    Иногда запрос звучит как «рассказать про ИИ», но за ним может стоять необходимость:

    • снизить тревогу команды
    • показать практические сценарии
    • освоить конкретные инструменты
    • изменить рабочий процесс
    • подготовить преподавателей
    • улучшить качество контента
    • научиться проверять результаты
    • создать внутреннюю методику

    От этого зависит содержание программы.

  2. Учитываю уровень участников

    Новичкам нужна понятная основа и безопасный вход в тему.

    Опытным специалистам — сложные задачи, ограничения, сравнение подходов и работа с собственными материалами.

    Смешанной аудитории нужна структура, в которой никто не теряется, но и не скучает.

  3. Адаптирую примеры

    По возможности примеры связываются с деятельностью участников, их отраслью, продуктами и профессиональными ситуациями.

    Готовый демонстрационный кейс может выглядеть убедительно, но настоящее понимание появляется тогда, когда человек применяет подход к знакомой задаче.

  4. Добавляю практику

    Практика может проходить индивидуально, в парах или небольших группах.

    Участники:

    • формулируют запросы
    • разрабатывают материалы
    • анализируют ответы
    • сравнивают результаты
    • находят ошибки
    • дорабатывают решения
    • обсуждают, что можно использовать в реальной работе

  5. Разбираю неудачные результаты

    Особенно полезны ситуации, когда инструмент ошибается, игнорирует инструкцию, придумывает факты или выдаёт формально правильный, но бессмысленный ответ.

    На идеально подготовленном примере легко поверить, что технология умеет всё.

    На реальной ошибке можно научиться работать.

  6. Связываю инструменты с системой

    Задача обучения — не запомнить названия сервисов.

    Инструменты меняются быстро. Гораздо важнее понимать:

    • как поставить задачу
    • как выбрать подход
    • как оценить результат
    • как встроить инструмент в процесс
    • где требуется участие человека
    • какие риски нужно учитывать

Результаты

Что получают участники и организаторы

Конкретный набор материалов и результатов зависит от формата, но до начала работы обе стороны понимают, для кого создаётся программа и что должно измениться после обучения.

Что получают участники

В зависимости от формата это могут быть:

  • системное понимание темы
  • практический опыт
  • рабочие сценарии
  • готовые шаблоны
  • промпты
  • инструкции
  • схемы процессов
  • методические материалы
  • набор показателей
  • структура проекта
  • план дальнейших действий
  • рекомендации по самостоятельной работе

Главный результат — возможность не просто повторить показанное на занятии, а применить подход к собственной задаче.

Что получают организаторы

До начала работы мы согласуем:

  • аудиторию
  • цели
  • формат
  • продолжительность
  • уровень подготовки
  • основные темы
  • баланс теории и практики
  • технические условия
  • формат материалов
  • ожидаемый результат

После обсуждения я могу предложить структуру занятия или программы и объяснить, почему она устроена именно так.

Если тема большая, лучше честно разделить её на несколько встреч, чем попытаться уместить профессию, стратегию и двенадцать сервисов в один бодрый час.

Корпоративный формат

Обучение под задачу организации

Корпоративная программа может быть построена вокруг конкретной ситуации.

  1. команда начинает использовать ИИ
  2. инструменты уже применяются, но бессистемно
  3. нужно разработать внутренние правила
  4. маркетологи хотят ускорить работу с контентом
  5. отдел продаж осваивает новые сценарии
  6. преподаватели пересматривают учебные задания
  7. организация запускает образовательную программу
  8. руководителям нужно понять возможности и риски технологий
  9. аналитика существует, но не помогает принимать решения

В таких случаях обучение может сочетаться с диагностикой, консультацией, разработкой материалов и последующим разбором практики.

Обсудим задачу

Обсудить обучение или выступление

Можно написать мне, даже если точная тема и формат пока не сформулированы.

Достаточно описать:

  • кто будет участвовать
  • какая задача стоит перед организацией
  • что участники уже знают
  • что должно измениться после обучения

Дальше мы соберём программу, которая будет соответствовать реальной задаче, а не только красиво выглядеть в анонсе.

Обсудить обучение или выступление